ECツールBox（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。
本規約（以下「本規約」といいます）は、KUROFUNEホールディングス（以下「当社」といいます）が提供するサービス「ECツールBox」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、当社と本サービスをご利用になる会員（以下「会員」といいます）との間で定めるものです。会員は、本規約の内容を十分にご確認いただき、その内容にご同意のうえで本サービスをご利用ください。なお、会員が本サービスをご利用になった時点で、本規約の全条項にご同意いただいたものとみなします。
本規約は、本サービスの提供条件および利用に関して当社と会員との間に生じる一切の関係に適用されるものとします。当社が本サービス上に掲載するガイドライン、注意事項その他の個別規定（以下「個別規定」といいます）は本規約の一部を構成し、本規約と個別規定が異なる場合には個別規定が優先して適用されるものとします。
本規約において使用する用語の定義は、それぞれ以下のとおりとします。
利用希望者は本規約に同意し、当社所定の方法で会員登録を申し込み、当社が承認した時点で会員となります。
当社は以下の場合、登録を拒否できます。
会員は自己の責任でアカウント情報（メールアドレス、パスワード、外部サービス連携用APIキー等）を管理し、第三者に利用させず、また貸与・譲渡・売買等を行ってはなりません。
外部サービスのAPIキーは会員が取得・管理し、当社はキーを保管しません。
アカウント管理不備等による損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
会員は、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め本サービス上に表示する利用料金を当社指定の方法で支払います。
プランはライト（月額10,000円・税抜／税込11,000円）、スタンダード（月額15,000円・税抜／税込16,500円）、マスター（月額20,000円・税抜／税込22,000円）を基本とし、プラン内容は本サービス上の表示によります。利用料金は、お申し込み日を起点として毎月同日に、会員が登録したクレジットカードへ自動で請求します。当社が別途キャンペーン価格を設定した場合、その適用条件は本サービス上の表示によります。
会員は当社所定の方法（本サービス上の「お支払い・プランの管理」）によりいつでもプラン変更または解約できます。解約の申し出があった場合でも、当該請求期間の末日（次回更新日の前日）まで契約は有効で、料金の日割り減額は行いません。プランの変更は、上位プランへの変更は即時に適用し差額を請求し、下位プランへの変更は次回更新日から適用します。
既払利用料金は返金しません。ただし当社の故意または重過失により本サービス提供が不能となった場合はこの限りではありません。
会員は、本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。
当社は、①保守点検、②天災地変、③通信障害、④外部API停止、⑤その他提供困難な場合、事前通知なく本サービスを停止・中断できます。停止期間中の損害について当社は故意または重過失がある場合を除き責任を負わず、当該期間は第19条のSLA算定対象外とします。
当社は、会員が本規約違反、虚偽登録、料金不払い、連絡不通、長期未利用、その他当社が不適当と判断した場合、通知なく利用制限または登録抹消を行います。
会員は当社所定の手続によりいつでも退会できます。
退会後も当社はプライバシーポリシーに従い必要範囲で情報を保管できます。
当社は、本サービスによる成果向上を保証せず、瑕疵不存在も保証しません。
外部プラットフォームAPI変更等による損害について当社は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
当社の賠償責任上限は会員が当該損害発生月までに支払った利用料金額とします。
当社は自己の裁量で本サービスを廃止できます。廃止時は合理的期間をもって通知します。
当社は、法令に従い本規約を変更できます。変更14日前までに本サービス上で告知し、会員が利用を継続した場合は同意したものとみなします。
当社は、会員の個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
通知・連絡は当社所定方法で行い、登録連絡先への発信時に到達したものとみなします。
会員は当社の承諾なく契約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡等できません。
本規約は日本法を準拠法とし、紛争は当社本店所在地の地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本サービス等の知的財産権は当社に帰属します。
ユーザーデータは会員に帰属しますが、当社はサービス提供・品質向上の範囲で無償利用できます。
会員または役員等が反社会的勢力に該当した場合、当社は催告なく契約を解除できます。
会員はその損害を賠償する責を負います。
当社および会員は、相手方の非公知情報を第三者へ開示・漏えいしてはなりません。
会員は関連法令を遵守し、本サービスの越境利用に際し当社へ協力するものとします。
戦争・天災等の不可抗力により義務を履行できない場合、当事者は責任を負いません。
第4条2項、第7条、第11条、第18条から第23条まで、本条および第17条は、契約終了後も有効に存続するものとします。
会員は、本サービス利用に関連して第三者から当社に対して提起された請求・訴訟等について、自己の費用と責任で対応し、当社に生じた損害（合理的な弁護士費用を含みます）を補償するものとします。
当社は、会員がBOT・スクレイピングその他の手段により悪意をもって過度の負荷を与えたと合理的に判断した場合、本サービスの全部または一部の提供を即時停止し、アカウント削除および損害賠償請求を行うことができます。
決済拒否・チャージバック等が発生した場合、当社は当該アカウントを停止し、回収費用および手数料を会員に請求できるものとします。
会員は、薬機法・景品表示法その他関連法令を遵守した表示および取扱いを保証し、違反により当社に損害が生じた場合、これを賠償するものとします。
当社は利用ログを12ヶ月保存し、法的要請がある場合または当社が必要と判断する場合を除き第三者に開示しません。
SLA達成状況の判定は当社モニタリングシステムのログを唯一の根拠とし、虚偽申請が判明した場合、SLAクレジットは無効とするとともに、当社は損害賠償を請求できるものとします。