rate_reviewレビュー依頼の自動送信の使い方

ツール一覧のAmazonカテゴリーにある「レビュー依頼の自動送信」のカードをクリックします。

このツールはAmazonの公式API（SP-API）で注文の取得とレビュー依頼の送信を行います。初めて使うときは、左メニューの「キーの設定」を開き、Amazon（SP-API）の欄にご自身のセラーアカウントの認証情報を登録してください。他のAmazonツールで登録済みなら、そのまま使えます。

「送信ルール」のいつ送るかで、FBAと自己発送それぞれ「お届けから何日後に送るか」（5〜30日）を決めます。初期値はFBA 7日・自己発送 9日です。FBAのお届け目安は、Amazonが実際のお届け日を返さないため「購入日＋何日」をお届け日とみなす設定です（初期値2日）。

送る曜日・時間帯では、依頼を送る曜日と日本時間の時間帯を選びます。自動実行は毎時15分ごろに動き、この範囲に入る回だけ送信します。

送らない注文では、返金済み・交換（代替品）・法人（Amazonビジネス）・割引が適用された注文と、最低注文金額を設定します。初期値では返金済みと交換の注文を除外します。

商品（ASIN）の条件では「すべての商品に送る」「指定したASINだけ送る」「指定したASINを除外する」を選び、必要ならASINを入力します。ASINごとの上書きには1行ずつ「ASIN, 日数」または「ASIN, 送らない」の形で書くと、その商品だけ日数を変えたり、送らないようにできます。設定が終わったら「ルールを保存」を押します。

自動送信をONにする前に、「今すぐ同期（予定を見る）」を押します。Amazonから直近35日の出荷済み注文を取り込み（初回は注文数に応じて数分かかります）、ルールに沿って「送信予定」「除外」を判定して一覧に並べます。このボタンは送信はしません。

「予定分を今すぐ送る」は、同期したうえで予定日を迎えた注文をその場で送るボタンです（時間帯の設定は無視します）。確認ダイアログが出るので、内容を読んでから進めてください。

「注文と依頼の状態」の送信予定タブに、これから送る注文が購入日の新しい順に並びます。注文番号を押すとセラーセントラルの注文詳細が開き、商品名を押すとAmazonの商品ページが開きます。送信予定列が送る日、理由・メモ列にはAmazonへ確認した結果（「まだ依頼できません（未配達の可能性）。翌日また確認します」など）が出ます。

送りたくない注文は右端の「除外する」を押します。除外は「除外を解除」でいつでも戻せます。

除外・対象外タブには、ルールで除外した注文（返金済み・交換・ASIN設定など）、Amazon側が送れないと答え続けた対象外、期限を過ぎた期限切れが理由つきで並びます。失敗タブは、Amazonが受け付けなかった注文で、Amazonが返したメッセージがそのまま残ります。注文番号の横の赤いラベル（法人・交換・返金）で注文の種類も分かります。

一覧の左のチェックで注文を選び、「選んだ注文を今すぐ送る」を押すと、その注文だけをすぐ送ります（一度に50件まで）。除外・失敗・期限切れの注文も選べますが、実際に送れるかはAmazon側の可否確認で決まります。

予定に問題がなければ、上部のスイッチで自動送信をONにします。以後は設定した曜日・時間帯に毎時15分ごろ「注文の同期 → 判定 → Amazonへの可否確認 → 送信」が自動で動きます。止めたいときはスイッチをOFFにするだけです。

「送信の実績（直近30日）」に、日別の送信数と送れなかった件数の積み上げグラフ、商品別の送信数（上位10）、最近の実行（自動・手動ごとに確認件数・送信・未確定・対象外・失敗）が表示されます。「送信履歴をCSVで保存」で、過去1年分の履歴を注文番号・結果・理由つきで書き出せます。

お知らせで「毎日21時ごろ、その日の送信結果をChatworkに送る」をONにすると、送信・対象外・期限切れ・失敗の件数と送信待ち件数が1通で届きます（Chatwork通知の設定を使います）。